Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Reparaturbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von:
Precision Repair
Inhaber: Cristian Draghici
Ellenbogenstr. 7
87779 Trunkelsberg
Deutschland
E-Mail: info.precision.repair.de@gmail.com
Telefon/WhatsApp: 0174 2716936
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Diagnose-, Reparatur-, Wartungs-, Upgrade-, Installations-, Beratungs- und Tuningarbeiten von Precision Repair an Smartphones, Tablets, Laptops, PCs, Gaming-PCs und vergleichbaren elektronischen Geräten.
Sie gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie, soweit vereinbart, gegenüber Unternehmern. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich in Textform bestätigt wurden, zum Beispiel per E-Mail oder WhatsApp.
3. Leistungen
Precision Repair bietet insbesondere Smartphone-Reparaturen, Akkutausch, Displaywechsel, Ladebuchsen- und Kleinteilereparaturen, Backcover- und Rahmenarbeiten, Laptop-Reinigung, Wärmeleitpasten-Service, SSD- und RAM-Upgrades, Windows-Neuinstallationen, Datenmigration, einfache Datenrettung, PC-Zusammenbau, BIOS-Tuning, Undervolting, Overclocking sowie Custom-Wasserkühlungen an.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach Gerät, Zustand, Schadenbild, Kundenwunsch und dem individuell abgestimmten Auftrag.
4. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
Anfragen über die Website, WhatsApp, Telefon, E-Mail oder soziale Medien sind unverbindlich.
Ein verbindlicher Auftrag kommt erst zustande, wenn Precision Repair dem Kunden einen Preisvorschlag, Kostenvoranschlag oder eine konkrete Leistungseinschätzung mitteilt und der Kunde diese ausdrücklich bestätigt. Die Bestätigung kann in Textform erfolgen, zum Beispiel per WhatsApp oder E-Mail.
Eine erste Einschätzung anhand von Fotos, Nachrichten oder telefonischen Angaben ist unverbindlich. Der endgültige Preis kann erst nach genauer Prüfung des Geräts oder nach Klärung des tatsächlichen Schadensbildes bestätigt werden.
5. Diagnose und Kostenvoranschlag
Die erste Diagnose ist kostenlos, wenn anschließend eine Reparatur oder ein Auftrag durch Precision Repair erfolgt.
Kommt nach der Diagnose kein Auftrag zustande, trägt der Kunde die Kosten für einen eventuell notwendigen Rückversand. Über erkennbare Zusatzkosten wird der Kunde vorab informiert.
Ergibt die Diagnose, dass eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll ist, wird der Kunde darüber informiert.
6. Preise, Ersatzteile und Hardware
Alle auf der Website genannten Preise sind Richtpreise und verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, als Arbeitslohn. Ersatzteile, Hardware, Verbrauchsmaterialien und Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
Vor Bestellung kostenpflichtiger Ersatzteile oder Hardware wird der Kunde über den voraussichtlichen Gesamtpreis informiert.
Soweit Precision Repair die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
7. Ersatzteile
Precision Repair verwendet je nach Verfügbarkeit und Kundenwunsch originale Ersatzteile, hochwertige Ersatzteile von Drittanbietern oder kompatible Ersatzteile.
Bei bestimmten Geräten können nach dem Austausch einzelner Komponenten herstellerbedingte Hinweise, Warnmeldungen oder Einschränkungen auftreten, zum Beispiel bei Akku-, Display- oder Kameratausch. Soweit bekannt, wird der Kunde hierauf hingewiesen.
Stellt der Kunde eigene Ersatzteile oder Hardware bereit, übernimmt Precision Repair keine Gewähr für Qualität, Passgenauigkeit, Echtheit oder Funktion dieser Teile.
8. Versand, Abgabe und Rückversand
Geräte können nach Absprache persönlich übergeben oder per Versand eingesendet werden.
Beim Versand an Precision Repair trägt der Kunde das Versandrisiko bis zum Eingang des Geräts bei Precision Repair. Der Rückversand erfolgt nach Absprache an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Erfolgt eine Reparatur oder ein Auftrag, können Versandkosten je nach Vereinbarung im Gesamtpreis enthalten sein oder separat berechnet werden.
9. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Fehler oder Auftrag möglichst genau zu beschreiben und alle Informationen bereitzustellen, die für Diagnose, Reparatur oder Funktionstest erforderlich sind.
Sofern erforderlich, stellt der Kunde Sperrcode, Passwort oder Zugangsdaten bereit. Der Kunde bestätigt, dass er Eigentümer des Geräts ist oder zur Beauftragung der Reparatur berechtigt ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, wichtige Daten vor Übergabe oder Versand des Geräts zu sichern, soweit dies technisch möglich ist.
10. Datensicherung und Datenverlust
Precision Repair geht sorgfältig mit Kundengeräten und Daten um. Dennoch kann bei Reparaturen, Softwarearbeiten, Datenmigrationen, Windows-Neuinstallationen, SSD-Wechseln oder Fehlerdiagnosen ein Datenverlust nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Geräts eine aktuelle Datensicherung zu erstellen, soweit dies technisch möglich ist. Precision Repair haftet für Datenverlust nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
11. Reparaturrisiken und Vorschäden
Elektronische Geräte können Vorschäden, versteckte Defekte, Feuchtigkeitsschäden, Akkuschäden, Platinenfehler, Materialermüdung oder frühere unsachgemäße Reparaturen aufweisen, die vor der Reparatur nicht immer vollständig erkennbar sind.
Bei Diagnose, Öffnung oder Reparatur können weitere Schäden sichtbar werden oder es kann sich herausstellen, dass eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll ist. Eine Garantie, dass jedes Gerät erfolgreich repariert werden kann, besteht nicht.
12. Zahlung
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, nach Abschluss der Reparatur und vor Herausgabe oder Rückversand des Geräts.
Bei größeren Aufträgen, teuren Ersatzteilen, Hardwarebestellungen oder Custom-Wasserkühlungen kann eine Anzahlung verlangt werden.
13. Abholung und nicht abgeholte Geräte
Der Kunde wird nach Abschluss der Diagnose oder Reparatur informiert.
Das Gerät ist innerhalb einer angemessenen Frist abzuholen oder der Rückversand zu vereinbaren. Wird ein Gerät trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über längere Zeit nicht abgeholt, können nach vorheriger Ankündigung Lagerkosten entstehen.
14. Gewährleistung
Für die von Precision Repair erbrachten Reparaturleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistung bezieht sich nur auf die konkret ausgeführte Reparaturleistung und die von Precision Repair eingebauten Ersatzteile.
Ausgenommen sind neue Schäden, unsachgemäße Nutzung, Sturz-, Wasser-, Feuchtigkeits-, Hitze-, Software- oder Folgeschäden, die nicht durch die Reparatur verursacht wurden.
15. Haftung
Precision Repair haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Precision Repair nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für bereits vorhandene Vorschäden, versteckte Defekte, nicht erkennbare Platinenfehler oder Folgeschäden durch bereits beschädigte Geräte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
16. Ausgebaute Teile und Akkus
Ausgebaute Teile können dem Kunden auf Wunsch zurückgegeben werden, sofern keine Sicherheitsgründe entgegenstehen.
Beschädigte, aufgeblähte oder sicherheitsrelevante Akkus werden aus Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben, sondern fachgerecht entsorgt.
17. Fotos und Referenzprojekte
Precision Repair darf Fotos von Reparaturen oder Projekten nur dann für Portfolio, Website oder soziale Medien verwenden, wenn keine personenbezogenen Daten sichtbar sind oder der Kunde zugestimmt hat.
Seriennummern, persönliche Daten, private Inhalte oder eindeutig identifizierbare Kundendaten werden nicht veröffentlicht.
18. Widerrufsrecht für Verbraucher
Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel zustande kommen, zum Beispiel per Website, E-Mail oder WhatsApp, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.
Der Kunde wird hierüber vor Vertragsschluss informiert, soweit ein Widerrufsrecht besteht.
Wünscht der Kunde ausdrücklich, dass Precision Repair vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, kann im Fall eines Widerrufs Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen anfallen. Bei vollständig erbrachter Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen, sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses bei Dienstleistungen beziehungsweise bei Warenlieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Precision Repair, Inhaber Cristian Draghici, Ellenbogenstr. 7, 87779 Trunkelsberg, E-Mail: info.precision.repair.de@gmail.com, Telefon: 0174 2716936, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden:
An:
Precision Repair
Inhaber: Cristian Draghici
Ellenbogenstr. 7
87779 Trunkelsberg
E-Mail: info.precision.repair.de@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
19. Verbraucherstreitbeilegung
Precision Repair ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.